Nopea apu sinulle

Tarvitset apua nyt - Bingobongostars Casino vastaa

Asiakaspalvelu avoinna ympäri vuorokauden, joten saat yhteyden chattiin, sähköpostitse tai puhelimitse milloin tahansa.

Ota yhteyttä nyt Kotiutukset käsitellään nopeasti

Maksettu tänään

185,282 €

1,366 Pelaajaa verkossa

ALSI-965884 (Anjouan Offshore Finance Authority). Pelit auditoitu: Gaming Laboratories International, BMM Testlabs, QUINEL.

Keskimääräinen kotiutusaika 26 minuuttia. Viikottainen maksumäärä 44M €, kuukausittainen 220M €.

256-bit AES-salaus suojaa kaikki maksut ja henkilötiedot.

Yhteydenotto

Chat ensin, sähköposti sitten - puhelin aina auki

Hetken kuluttua tiedät, mihin kanavaan oma kysymyksesi kannattaa ohjata.

Apua heti mieleen tulleeseen kysymykseen

Kun kysymys vaatii nopean vastauksen, live chat on helpoin tie: chatti on auki vuorokauden ympäri ja tyypillinen vastausaika on neljä minuuttia.

Aloita chat

Sähköposti asiakaspalveluun

Sähköposti sopii asiaan, joka vaatii liitteen tai tarkemman selvityksen: kirjoita osoitteeseen [email protected], niin vastaamme tyypillisesti kahdeksassa tunnissa.

Kirjoita meille

Bingobongostars Casino puhelin

Puhelin on paras valinta kiireelliseen raha- tai tiliongelmaan: soita numeroon +358 9 7909 1221 (EET), ja puheluusi vastataan yleensä kahdessa minuutissa.

Soita nyt

Hetki, jolloin kysyt neuvoa

Suomen suuntainen asiakastuki

Moni Suomessa pelaava pohtii, ehtiikö joku vastata ennen kuin ehtii epätoivoiseksi - vastaus löytyy tästä.

Yhteys Suomesta

Puhelin Suomeen+358 9 7909 1221

AikavyöhykeEET

Kieletsuomi, englanti, saksa, norja

Sähköposti[email protected]

Valvonta

Valvova viranomainenAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-965884

Apua ongelmiin

Peliongelman tukiPeluuri, Peluurin neuvontapuhelin, Omatunto

Bingobongostars Casino ja reklamaatiot

Reklamaation käsittely askel kerrallaan

Tämä osio kertoo, mihin kirjoitat, mitä vastauksia odottaa ja kuka ratkaisee erimielisyyden.

Kirjoita tukiosoitteeseen heti

Kirjoita [email protected] ja kerro päivämäärä, summa sekä pelin nimi. Liitä mukaan kuvakaappaus, niin asiaa ei tarvitse kysellä uudelleen.

Missä tapausnumeroni on?

Saat vastauksen noin kahdeksassa tunnissa, ja viestin alussa on tapausnumero. Säilytä se, sillä jokainen myöhempi viesti kulkee samalla numerolla.

Bingobongostars Casino esimiehen ratkaistavaksi

Jos ratkaisu ei tunnu oikealta, pyydä samassa viestiketjussa esimiehen tarkistus. Esimies käy läpi aiemmat viestit ja vastaa kirjallisesti.

Bingobongostars Casino lisenssinumero mukaan

Vasta kun esimiehen vastaus on saapunut, voit viedä asian Anjouan Offshore Finance Authoritylle. Kerro siinä lisenssinumero ALSI-965884, jotta viranomainen löytää operaattorin.

Kun tiedät jo, mitä kysyä

Nopein reitti omaan asiaasi

Bingobongostars Casino jakaa viestit osastoille, jotta kukaan ei joudu odottamaan väärässä jonossa.

Tiliasiat

Yleinen asiakaspalvelu[email protected]

Henkilöllisyyden vahvistus[email protected]

Raha-asiat

Talletukset ja kotiutukset[email protected]

Muut asiat

Reklamaatiot ja valitukset[email protected]

Tietosuoja ja omat tiedot[email protected]

Yritysyhteistyö[email protected]

Valmiit tiedot nopeuttavat vastausta

Pidä nämä käsillä, niin asiasi etenee heti ensi viestistä lähtien.

Rekisteröintiin käytetty sähköpostiosoite
Pelaajatunnuksesi tai tilin nimi
Mahdollinen tapausnumero aiemmasta viestistä
Kuvakaappaus tai liite ongelmasta
Tapahtuman päivämäärä ja summa euroina

Bingobongostars Casino tausta

Selkeä kuva yrityksestä ja luvasta

Tästä näet, kenen kanssa pelaat ja mikä taho valvoo toimintaa.

Yritys

YritysBingobongostars Casino LLC

Yritystunnus267897 (Anjouan)

OsoiteHombo Road, Mutsamudu

Lisenssi

Valvova viranomainenAnjouan Offshore Finance Authority

LisenssinumeroALSI-965884

Sähköposti

Tukiosoite[email protected]

Bingobongostars Casino ohjaa avun äärelle

Kun pelaaminen tuntuu raskaalta, Suomessa on tahoja, jotka auttavat sinua kasinon ulkopuolella. Peluuri, Peluurin neuvontapuhelin ja Omatunto tarjoavat tukea ilman, että sinun tarvitsee selittää asiaa meille. Käänny heidän puoleensa matalalla kynnyksellä.

Peluuri. Peluuri tarjoaa keskusteluapua ja tietoa pelaamisen hallinnasta verkossa, nimettömänä ja maksutta.

Peluurin neuvontapuhelin. Peluurin neuvontapuhelin antaa henkilökohtaista tukea, kun haluat puhua tilanteestasi ääneen.

Omatunto. Omatunto auttaa sinua pohtimaan omaa pelisuhdettasi ja löytämään keinoja kohti tasapainoa.

Lue lisää

Tiedät minuutit etukäteen

Milloin joku vastaa juuri nyt?

Aikataulut ovat Suomen aikaa EET, ja tuki päivystää myös öisin.

Chat

Chat aukiympäri vuorokauden

Chatin ensimmäinen vastausnoin 4 minuuttia

Kaikki ajatEET

Sähköposti

Sähköpostiosoite[email protected]

Sähköpostin vastausnoin 8 tuntia

Puhelin

Puhelinnumero+358 9 7909 1221

Puhelun odotusnoin 2 minuuttia

Selkeät vastaukset

Lue vastaukset ennen kuin otat yhteyttä

Bingobongostars Casino hoitaa tukipyynnöt suoraan ja rehellisesti, ilman kiertelyä.

trustKuinka kauan vastausta saa odottaa?+

Tunnistamme pelitilisi sähköpostiosoitteella, jolla rekisteröidyit, ja tilisi käyttäjänimellä. Salasanaa emme koskaan kysy, joten älä lähetä sitä kenellekään. Kerro lyhyesti, mistä asiassa on kyse.

trustMitä tapahtuu, jos vastaus ei tyydytä?+

Jos vastaus ei ratkaise asiaa, kerro siitä samalle kanavalle, niin katsomme tapauksen uudelleen. Reklamaatiot voit lähettää osoitteeseen [email protected]. Jos asia jää silti avoimeksi, voit kääntyä Anjouan Offshore Finance Authorityn puoleen.

trustMitä jos vahvistus kestää liian kauan?+

Vahvistuspyynnöt käsitellään tyypillisesti 53 tunnin kuluessa. Sitä nopeammin asia etenee, kun lähetät selkeät asiakirjat heti, kuten henkilöllisyystodistuksen tai sähkölaskun. Jos jokin puuttuu, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse.

trustMiksi minun pitäisi luovuttaa tietoni?+

Voit pyytää kopion tai poiston henkilötiedoistasi lähettämällä viestin osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme pyynnön lakisääteisten velvoitteiden mukaan ja kerromme, mitä teemme. Kysy rohkeasti, jos jokin kohta jää epäselväksi.

trustMitä tapahtuu, jos otan yhteyttä yöllä?+

Asiakaspalvelu on avoinna ympäri vuorokauden, myös öisin ja viikonloppuisin. Suomen aikaa EET-aikavyöhykkeellä tavoitat meidät aina, kun tarvitset apua. Yökyöpelinkin viestiin vastataan, kun ehdimme sen käsitellä.